FAQ
Rauchverbot
In allen Innenräumen ist das Rauchen strengstens untersagt – das gilt auch für E-Zigaretten und sämtliche andere Rauchwaren. Alle Raucher können den Raucherbereich am Ende des Foyers nutzen.
Nicht gestattet – das Mitbringen von Getränken & Speisen
Das Mitbringen von eigenen Getränken & Speisen ist nicht gestattet. Wir haben auch keine Möglichkeit Brotdosen, Mehrwegflaschen etc. bis zum Veranstaltungsende sicher aufzubewahren.
Jugendschutz
Grundsätzlich richtet sich der Einlass nach dem Jugendschutzgesetz. Die konkreten Einlassbestimmungen im Kontext Jugendschutz sind auf den Homepages der jeweiligen Veranstalter zu finden (siehe „Programm“). Bitte informiert euch bereits vorab, welche Regeln am Veranstaltungsabend gelten und ob z.B. Nachweise wie „Muttizettel“ o.ä. sogar ausgedruckt vorgezeigt werden müssen. Es gibt vor Ort keine Möglichkeit Nachweise usw. auszudrucken.
Fundsachen
Alle Fundsachen werden in unserem Büro aufbewahrt und können dort, mit einem entsprechenden Nachweis, abgeholt werden. Sollte also etwas verloren gegangen sein, freuen wir uns über eine kurze Mail – inklusive möglichst genauer Beschreibung des verlorenen Gegenstandes – an die info@koeln-event.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich zurück.
An- und Abreise
Grundsätzlich empfiehlt es sich mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen. Sollte die Anreise mit einem PKW notwendig sein, sollte ein bisschen Zeit mit eingeplant werden (siehe auch „An- und Abfahrt“).
Palladium Gastronomie – Getränke & Snacks
Das Gastronomie-Team versorgt unsere Gäste bei allen Veranstaltungen mit kalten & warmen Getränken, sowie einer Auswahl an Snacks (inklusive vegetarischer Alternativen). Alle Getränke werden in wiederverwendbaren Hardplastikbechern serviert, die gegen eine Pfandgebühr von 2,-€/pro Becher an die Gäste ausgegeben werden.
Garderobe
Jacken und Taschen können gegen eine Gebühr von 2,- €/pro Stück an unserer Garderobe im Untergeschoss abgegeben werden. Für Wertsachen, die sich in den Jacken oder Taschen befinden, übernehmen wir keine Haftung. In manchen Fällen ist der Taschencontainer (gegenüber, am E-Werk) für Taschen & Rucksäcke > DIN A4 zusätzlich geöffnet.
Kartenvorverkauf
Tickets für unsere Veranstaltungen sind an allen bekannten Vorverkaufsstellen erhältlich; zum Beispiel hier (https://www.koelnticket.de/?affiliate=5PA). Einen telefonischen Ticketvorverkauf über unser Büro oder direkt hier vor Ort bieten wir leider nicht an. Ob es eine Abendkasse gibt, liegt im Ermessen des jeweiligen Veranstalters (siehe „Programm“).
